【方向正能量】盧榮 :人生最好的狀態(tài)是永遠(yuǎn)保持奔跑的姿態(tài)
發(fā)布日期:2024-07-14 瀏覽次數(shù):
方向集團(tuán)羅蘭伯爵瓷磚品牌總經(jīng)理 盧榮
“志不求易,事不避難”是他工作態(tài)度的最好寫照,專注是他拒絕平庸的分水嶺,拼搏是他永遠(yuǎn)向上的風(fēng)尚標(biāo)。入職方向集團(tuán)的四年時間里,他帶領(lǐng)著團(tuán)隊創(chuàng)造了喜人的業(yè)績,憑借著敏銳的市場洞察力和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平在營銷事業(yè)的征途里閃爍著熠熠星光。
盧榮是一名從技術(shù)崗轉(zhuǎn)型走出來的營銷精英。早在2002年,大學(xué)剛畢業(yè)的他選擇了從事電子電路行業(yè),并通過自身的努力和精湛的技術(shù)水平,在6年的時間里,實現(xiàn)了從一名普通技術(shù)員到工程部主管的躍升。但此時的他,并沒有為此感到開心和愉悅,因為事業(yè)已到瓶頸期,想要突破就要另尋出路。
時間一晃到了2008年,偶然的機(jī)會,盧榮在與朋友相聚間了解到陶瓷行業(yè)良好的發(fā)展前景,經(jīng)過慎重考慮,他毅然決定走出穩(wěn)定的舒適圈,辭去高職,在自己不熟悉的領(lǐng)域從頭開始,去迎接更大的挑戰(zhàn)。
從零開始看起來容易,實則需要下苦功夫。沒有人脈資源的盧榮,轉(zhuǎn)行之路并不是一帆風(fēng)順,回想起第一次履行出差任務(wù),盧榮充滿著沖勁和激情,跑遍東北三省,鞋子都走破了,出差時間五十余天,身心疲倦的狀態(tài),讓他意識到跑業(yè)務(wù)真不是一件容易的事情。
“但凡選擇就不能退縮”,起步階段的盧榮以自我打氣的方式,鼓勵著自己勇敢走好腳下之路。隨著一步步地摸索前行,一點點的經(jīng)驗累積,盧榮從一個店面不敢進(jìn),聊天不敢聊的營銷小白逐漸成長為一名經(jīng)驗豐富的營銷先鋒。
2020年6月,盧榮在眾多求職者中脫穎而出,成功進(jìn)入方向集團(tuán),擔(dān)任羅蘭伯爵瓷磚品牌總經(jīng)理職務(wù)。剛接手新的團(tuán)隊,盧榮面臨著團(tuán)隊業(yè)績一般,團(tuán)隊人心不穩(wěn)等問題。面對困境,他秉承著“勇往直前,不畏艱難”的精神,重新梳理客戶結(jié)構(gòu)體系,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊大客戶資源稀少,普遍都是中小型客戶。“想要提升業(yè)績,除了開拓新客戶,還要幫助中小型客戶做大做強(qiáng)”這一想法在盧榮心里深深扎了根。
他開始全國各地去拜訪客戶,了解客戶需求,幫助客戶解決資金安全、產(chǎn)品質(zhì)量、售后處理等一些問題。每次出差他總會拒絕客戶接送,因為他認(rèn)為自己的每次拜訪是來幫助客戶,而不是給客戶增添麻煩,就是這些小小的舉動,守住了客戶,贏得了信任,也讓羅蘭伯爵瓷磚在四年時間里大客戶資源增長迅速,業(yè)績也隨之穩(wěn)步提升。
在同事的眼中,他是一個有著極強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、懂得包容下屬和積極樂觀生活的人。每當(dāng)同事遇到工作上的困難,譬如棘手的工程單、出現(xiàn)排產(chǎn)緊張等,他都會竭盡所能幫助同事解決。
“開心工作,幸福生活”是盧榮接手團(tuán)隊后第一次開會的主題,這也是他帶領(lǐng)團(tuán)隊的初心。性格沉穩(wěn)的他,是同事的好大哥、好兄弟,在日常工作中,他以身作則地感染著身邊的同事,讓他們明白了“敏于事、慎于言”的道理,并帶動整個品牌形成積極向上的團(tuán)隊氛圍。
“所有成功背后的核心是建立在信任的基礎(chǔ)上,有了信任,有了認(rèn)可,才能做好事情。”這么多年來,盧榮用一顆最本真,最真摯的心,換來了客戶與同事深度的認(rèn)可,并能夠與之產(chǎn)生事業(yè)上的共鳴,與情懷上的共情,絕不辜負(fù)每一份信任。
面對競爭日益激烈的時代,塑造卓越品牌優(yōu)勢顯得尤為重要,盧榮深深明白到這一點,在加入羅蘭伯爵瓷磚后,他將品牌VI視覺形象、終端店面規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、主推產(chǎn)品陳列展示等做了全面升級;針對老客戶的提升、新市場的開拓和不良市場的更換他作出全面的戰(zhàn)略性部署,并規(guī)定團(tuán)隊每個人每年的出差次數(shù),科學(xué)地規(guī)劃銷售區(qū)域,多措并舉地激活品牌新的動能。第一年調(diào)整,第二年穩(wěn)定,第三年大發(fā)展...從有到優(yōu)、從優(yōu)到強(qiáng)的提升看似簡單,實則需要花費加倍的努力。
銷售,多走進(jìn)終端市場,聆聽客戶心聲。
“業(yè)績做得好的客戶更要去拜訪”,盧榮格外珍惜每一次出差的機(jī)會,一天跑三、四個地方,經(jīng)常半夜還在趕路。一心只想把市場的行情、公司近期的動態(tài)、終端成功的案例等正面信息快速地面對面跟客戶講解清晰。
銷售,應(yīng)站在客戶角度想問題。
目前,羅蘭伯爵瓷磚的經(jīng)銷商已逐步從集中銷售轉(zhuǎn)化為大品牌運營。有些經(jīng)銷商以前常年代理多個瓷磚品牌,每個品牌每年都是小額的營銷量。盧榮出差去到后,對客戶作出了一系列有針對性的營銷策略。建議經(jīng)銷商們從多品牌運營轉(zhuǎn)向單品牌運營,把經(jīng)營重心集中到某一個品牌上,區(qū)域品牌做強(qiáng)了,廠家給予的幫扶力度也就大了。這些經(jīng)銷商聽取了盧榮的建議后,經(jīng)過多番深思,接納了盧榮的建議,獨立經(jīng)營羅蘭伯爵瓷磚。在團(tuán)隊成員的共同努力下,這些經(jīng)銷商已成功發(fā)展為羅蘭伯爵瓷磚的超級大客戶。
銷售,洞悉市場趨勢,把握消費需求。市場總是瞬息萬變,為了穩(wěn)定提升羅蘭伯爵瓷磚的市場占有率,盧榮憑借多年來摸爬滾打的的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗,再結(jié)合市場需求,總結(jié)出目前廣東的瓷磚營銷情況,6成流量,3成品牌和1成特色,并根據(jù)市場形勢及時調(diào)整營銷策略:打造品牌獨立花色;拓寬營銷渠道,夯實發(fā)展基礎(chǔ);提升售后服務(wù),提高產(chǎn)品外的附加值;創(chuàng)新服務(wù)模式,制定盈利策略,多措并舉地助力品牌形成特色和競爭優(yōu)勢。
躬身深耕者,就是時代的王者。深耕細(xì)作是聚焦,是精進(jìn),是在一個領(lǐng)域里發(fā)揮自己最大的價值。在職期間,盧榮曾獲得2021年優(yōu)秀管理干部、2023年突出貢獻(xiàn)獎等榮譽。十六年的營銷之路,再次證明:只要用心對待每一個客戶、就像育苗一樣,投入一分,便會收獲一分。
對于家庭,盧榮談到“修身齊家,做事先做人”。職場的成熟歷練,讓盧榮對家庭的責(zé)任有了更多的認(rèn)知和擔(dān)當(dāng)。無論工作多忙多累,盧榮下班回家都會抽空陪伴家人,多些交流,多些分享。凡事多體諒的家庭相處模式,為盧榮事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的后盾。
山再高,往上攀看,總能登頂;路再長,走下來,定能到達(dá)。
回想起自己奮斗的歲月,盧榮感觸頗深:“不要有害人之心,做好本職工作,不斷提升自己”。對于他而言,用心對待是他的生活和工作原則,也只有這樣,才能把工作做好,人生也能更出彩。
知不足而奮進(jìn),望遠(yuǎn)山而力行。盧榮并非是一個畏懼挑戰(zhàn)的人,相反,他有著直面風(fēng)險的勇氣和滿腔激情的熱血。越有挑戰(zhàn),越是狂熱,藏鋒蓄力,欲破長空,相信在未來,他必將讓事業(yè)之船乘風(fēng)破浪,抵達(dá)成功的彼岸。
弘揚方向正能量
為拼搏者鼓掌,為奮斗者點贊
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